Ziraat Bankası


Ziraat Bankası Kredi Hesaplama

Kredi Tutarı: 15,000.00 TL Kredi Vadesi: 60 Ay
Kredi Tipi
Tüketici Kredisi
Taksit
357,79 TL
Faiz Oranı
%1.05
Faiz Tutarı
6.467,67 TL
Toplam Geri Ödeme
21.542,67 TL

Ziraat Bankası Kredi Faiz Oranları – 28 Temmuz 2020

Kredi Tipi
Tüketici Kredisi
Taksit
1.354,72 TL
Faiz Oranı
%1.05
Faiz Tutarı
1.256,69 TL
Toplam Geri Ödeme
16.331,69 TL
Kredi Tipi
Tüketici Kredisi
Taksit
520,86 TL
Faiz Oranı
%1.05
Faiz Tutarı
3.751,03 TL
Toplam Geri Ödeme
18.826,03 TL
Kredi Tipi
Tüketici Kredisi
Taksit
418,37 TL
Faiz Oranı
%1.05
Faiz Tutarı
5.081,96 TL
Toplam Geri Ödeme
20.156,96 TL
İçerik
  1. Ziraat Bankası Kredi Hesaplama
  2. Ziraat Bankası Kredi Faiz Oranları – 28 Temmuz 2020
  3. Ziraat Bankası Kredi Çeşitleri
    1. İhtiyaç Kredisi
    2. Taşıt Kredisi
    3. Konut / Gayrimenkul Kredisi
    4. Kredi Paketleri
  4. Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurusu
    1. Ziraat Bankası Kredi Kullanım Şartları
    2. Ziraat Bankası Kredi Başvuru Adımları
    3. Ziraat Bankası Kredi için Gerekli Belgeler
    4. Ziraat Bankası İhtiyaç kredisine başvuru yapabileceğiniz yerler
  5. Ziraat Bankası diğer ihtiyaç kredileri
    1. Evinizin enerjisini değiştiren kredi Ziraat’te!
    2. Kredi Özellikleri
    3. Bireysel enerji Verimliliği Kredisi için gerekli belgeler
    4. Bireysel Enerji verimliliği kredisi başvuru kanalları
    5. Apartmanınızın enerjisini değiştiren kredi Ziraat’te!
    6. Kredi Özellikleri
    7. Enerji Verimliliği Yönetim Kredisi Gerekli Belgeler
    8. Enerji Verimliliği Yönetim Kredisi Başvuru Kanalları
    9. Paranız Para Kazanırken Acil İhtiyaçlarınız Bizden!
    10. Özellikleri
    11. Tüketici Avans Kredisi Gerekli Belgeler
    12. Tüketici Avans Kredisi Başvuru Kanalları
    13. Yüksek Tutarlı İhtiyaçlarınıza Uzun Vade, Düşük Tutarlı Ödeme!
    14. Özellikleri
    15. Yasa Kapsamındaki İpotekli Bireysel Finansman Kredisi
    16. Özellikleri
    17. İpotekli Bireysel Finansman Kredisi Gerekli Belgeler
    18. İpotekli Bireysel Finansman Kredisi Başvuru Kanalları
    19. Kesintisiz Müşteri Hizmeti Bankamızda!
    20. Özellikleri
    21. Ziraat Bankası Kredi için Gerekli Belgeler
    22. Ziraat Bankası İhtiyaç kredisine başvuru yapabileceğiniz yerler
    23. Ders Çalışmak Sizden, İhtiyaçlarınızı Karşılamak Bizden!
    24. Özellikleri
    25. Eğitim Kredisi Gerekli Belgeler
    26. Eğitim Kredisi Başvuru Kanalları
    27. Dijital Kredi ile Şubeye Gitmeden Kredi Kullanma Kolaylığı Ziraat’te
    28. Özellikler
    29. Dijital Kredi Gerekli Belgeler
    30. Dijital Kredi Başvuru Kanalları
  6. Ziraat Bankası İhtiyaç Kredi Rehberi
  7. Zıraat Kredi Hesaplama Araçları
  8. Ziraat Bankası İletişim Bilgileri
    1. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası
    2. Ziraat Bankası Müşteri İletişim Destek Merkezi
    3. Ziraat Bankası Kurumsal Sosyal Medya Hesapları
    4. Telefon Bankacılığına nasıl başvurabilirim?
    5. Ziraat Bankası Şikayet Hattı
    6. Ziraat Müşteri iletişim Merkezi
  9. Ziraat Bankası Sıkça Sorulan Sorular
    1. Ziraat İnternet bankacılığına hangi adreslerden ulaşabilirim?
    2. Başvuru sonrası ilk giriş işlemini nasıl yapacağım?
    3. İnternet bankacılığından yapılan işlemler için bir ücret öder miyim?
    4. Yatırım hesabımı internet bankacılığından görüntülemek ve/veya işlem yapmak için ne yapabilirim?
    5. İnternet bankacılığı şifremi unuttum/bloke oldu. Ne yapabilirim?
    6. Ziraat Onay nedir?
    7. Ziraat Onay bildirimi gelmiyor. Neden?
    8. Ziraat E-İmza Uygulaması İle Nasıl Giriş Yapabilirim?

Ziraat Bankası Kredi Çeşitleri

İhtiyaç Kredisi

  • Tüketici Kredisi
  • Bireysel Enerji Verimliliği Kredisi
  • Enerji Verimliliği Yönetim Kredisi
  • Tüketici Avans Kredisi
  • İpotekli Bireysel Finansman Kredisi
  • Kredili Mevduat Hesabı
  • Eğitim Kredisi
  • Dijital Kredi

Taşıt Kredisi

  • Taşıt Kredisi
  • Transfer Taşıt Kredisi

Konut / Gayrimenkul Kredisi

  • Konut Kredisi
  • Enflasyona Endeksli Konut Kredisi
  • Yeşil Ev Konut Kredisi
  • Ortak Konut Kredisi
  • İnşaat Tamamlama Kredisi
  • Arsa Kredisi
  • Bireysel işyeri Kredisi
  • Ortak İşyeri Kredisi

Kredi Paketleri

  • Çalışanın Artısı Kredi Paketi
  • Emeklinin Artısı Kredi Paketi
  • Tüketici Ürün Paketi

Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi Başvurusu

Ziraat Bankası ‘nda tüm bireysel ihtiyaçlarınızı karşılamak için kullanabileceğiniz Tüketici kredisi ile 60 aya kadar vade imkanıyla ihtiyaç kredisine başvuru yapabilirsiniz. Tüketici Kredisine başvurmak için gerekli olan dosyalar ve başvuru şartları ise;

Ziraat Bankası Kredi Kullanım Şartları

  • 18 yaşını doldurmuş olmanız
  • Kredi ödemelerinizin genel olarak zamanında ve eksiksiz olması
  • Gelirinizi resmi olarak belgeleyebiliyor olmanız
  • İpotek verecekseniz eşinizin rızasını yazılı olarak bankaya vermeniz

NOT: İhtiyaç kredisi en fazla 60 ay vadeli olarak kullanılabilir.

Tüketici Kredisine Ziraat Bankası sitesinden başvuru yapmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Ziraat Bankası Kredi Başvuru Adımları

  1. Kullanmak istediğiniz ihtiyaç kredisi tutarını belirleyin.
  2. Ödemeniz gereken aylık taksit tutarını ve toplam geri ödeme tutarını göz önünde bulundurarak bütçenize en uygun vadeyi seçin.
  3. Başvuru formundaki iletişim bilgilerinizi ve kişisel bilgilerinizi hatasız doldurun.
  4. Talep edilen evrakları bankaya eksiksiz bir şekilde iletin.
  5. Krediniz onaylandığında tarafınıza iletilen kredi ödeme planını ve kredi sözleşmesini onaylayarak süreci tamamlayın.

Ziraat Bankası Kredi için Gerekli Belgeler

  • Nüfus cüzdanı
  • İkamet belgesi veya fatura
  • Gelir Belgesi
    • Memurlar: Maaş bordrosu
    • Özel Sektör Çalışanları: Maaş bordrosu ve şirket imza sirküleri
    • Emekliler: Emekli aylık dökümü
    • Şirket Ortakları: Güncel vergi levhası, bilanço, gelir tablosu, imza sirküleri ve oda kayıt belgesi
    • Çiftçiler: Çiftçilik belgesi, arazi tapu fotokopileri
    • Gayrimenkul Kira Geliri Olanlar: Tapu belgesi, ilgili kira kontratı

Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi için gerekli belgelere buradan ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası İhtiyaç kredisine başvuru yapabileceğiniz yerler

Ziraat Bankası diğer ihtiyaç kredileri

Evinizin enerjisini değiştiren kredi Ziraat’te!

Enerji verimliliğine yatırım yaparak uzun vadede tasarruf etmek isteyenlere özel; yalıtım, ısıtma, aydınlatma, beyaz eşya, mantolama ihtiyaçları için avantajlı kredi Ziraat’te Bireysel Enerji Verimliliği Kredisi.

Kredi Özellikleri

  • Kredi kapsamına dahil olan işlemler aşağıda sıralanmaktadır.
    • Yalıtımlı pencere doğrama sistemleri, kapı ve çatı sistemleri
    • Dış cephe mantolama ve konutun zemin, duvar ve tavanın ısı, su, ses ve/veya yangın yalıtımı
    • A sınıf performansa sahip beyaz eşyalar (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırın, derin dondurucu, klima, kazan, termosifon vb),
    • Doğalgaz (kombi, tesisat, radyatör, ısı paylaşım sistemleri gibi doğalgaz dönüşüm sistemleri)
    • Verimli aydınlatma sistemleri (tasarruflu veya ledli aydınlatma cihazları)
    • Güneş enerjisi ile ısıtma ve sıcak su sağlayan sistemler (panel, kazan, tesisat, radyatör)
  • Dilediğiniz ödeme seçenekleriyle esnek bir yapıya sahiptir.
  • 60 aya kadar vade imkânı bulunmaktadır.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Bireysel enerji Verimliliği Kredisi için gerekli belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

Bireysel Enerji verimliliği kredisi başvuru kanalları

Bireysel Enerji Verimliliği Kredisi’ne başvurular sadece Ziraat Bankası Şubeleri üstünden yapılmaktadır. Size en yakın Ziraat bankası şubesi için buradaki haritaya bakabilirsiniz.

Ziraat Bankası Bireysel Enerji Verimliliği Kredisi başvuru ve şartların detaylarına bakmak için buraya tıklayın.

Apartmanınızın enerjisini değiştiren kredi Ziraat’te!

Enerji verimliliğinin arttırılmasına yönelik yatırım yapmak istenen apartman/site yönetimlerine özel; yalıtım, mantolama, doğalgaz, aydınlatma ve güneş enerjisiyle ısıtma ihtiyaçları için avantajlı kredi Ziraat’te!

Kredi Özellikleri

  • Söz konusu kredi süreci apartman/site tarafından yetkilendirilmiş yöneticiler tarafından yürütülebilecektir.
  • Apartman karar defterinin şubeye ibrazı gerekmektedir.
  • Kredi Apartman/site maliklerine kullandırılmakta, yönetim hesabına otomatik aktarım sağlanmaktadır.
  • 60 aya kadar vade imkanı bulunmaktadır.
  • Kredi kapsamına dahil olan işlemler aşağıda sıralanmaktadır.
    • Yalıtımlı pencere doğrama sistemleri, kapı ve çatı sistemleri
    • Dış cephe mantolama ve konutun zemin, duvar ve tavanın ısı, su, ses ve/veya yangın yalıtımı
    • Doğalgaz (kombi, tesisat, radyatör, ısı paylaşım sistemleri gibi doğalgaz dönüşüm sistemleri)
    • Verimli aydınlatma sistemleri (tasarruflu veya ledli aydınlatma cihazları)
    • Güneş enerjisi ile ısıtma ve sıcak su sağlayan sistemler (panel, kazan, tesisat, radyatör)
  • Dilediğiniz ödeme seçenekleriyle esnek bir yapıya sahiptir.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Enerji Verimliliği Yönetim Kredisi Gerekli Belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

Enerji Verimliliği Yönetim Kredisi Başvuru Kanalları

Ziraat Bankasının Enerji verimliliği Yönetim kredisi başvuru için Ziraat Bankası‘nın şubelerini kullanmanız gerekiyor. Size en yakın Ziraat Bankası şubesini görmek için buraya bakabilirsiniz.

Paranız Para Kazanırken Acil İhtiyaçlarınız Bizden!

Bankamızda vadeli, vadesiz veya yat​​ırım hesabınız varsa; 6 aya kadar vade imkânına sahip tüketici avans krediniz için hemen başvurun, siz ihtiyaçlarınızı karşılarken paranız para kazanmaya devam etsin.

Özellikleri

  • 6 aya kadar vade seçeneği bulunmaktadır.
  • Tek taksitli / ödemeli olarak kullanılabilir.
  • Teminat olarak Bankamız nezdindeki Vadesiz / Vadeli TP/YP Mevduat Hesabı, Repo, Hazine Bonosu, Devlet Tahvili, Eurobond ve Bankamız B Tipi Yatırım Fonu rehni alınmaktadır.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Tüketici Avans Kredisi Gerekli Belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

Tüketici Avans Kredisi Başvuru Kanalları

Ziraat Bankasının Tüketici Avans Kredisi başvuru için Ziraat Bankası‘nın şubelerini kullanmanız gerekiyor. Size en yakın Ziraat Bankası şubesini görmek için buraya bakabilirsiniz.

Yüksek Tutarlı İhtiyaçlarınıza Uzun Vade, Düşük Tutarlı Ödeme!

Yüksek tutarlı ihtiyaçlarınız için hemen ipotekli bireysel finansman kredimize başvurun, uzun vade olanakları sayesinde ödemelerinizde zorluk yaşamayın.

Özellikleri

  • Kullandırılabilecek azami kredi limiti; konut için ekspertiz değerinin %80’i, iş yeri için ekspertiz değerinin %75’i, imarlı arsa için %50’sine kadar kullandırılır.
  • 60 aya kadar vade imkânı bulunmaktadır.
  • Krediye konu gayrimenkul üzerine ipotek tesis edilir.
  • Şubelerimizce gerekli görülmesi hâlin​de ek teminat istenebilir.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine hayat, konut ve zorunlu deprem sigortası* ürünlerini sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş., konut ve zorunlu deprem sigortası ürünleri ise Ziraat Sigorta AŞ tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş ile Ziraat Sigorta A.Ş. acentesidir.

Yasa Kapsamındaki İpotekli Bireysel Finansman Kredisi

Yüksek tutarlı ihtiyaçlarınız için hemen Bankamıza başvurun, konut finansmanı kapsamında İpotekli Bireysel Finansman Kredisi ile size uygun faiz oranları ve ödeme imkânlarından faydalanın.

Özellikleri

  • İpotek verilecek konutun ekspertiz değerinin %80’ine kadar kredi kullanabilirsiniz.
  • 60 aya kadar vade imkânı bulunmaktadır.
  • Krediye konu gayrimenkul üzerine ipotek tesis edilir.
  • Şubelerimizce gerekli görülmesi hâlinde ek teminat istenebilir.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine hayat, konut ve zorunlu deprem sigortası* ürünlerini sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş., konut ve zorunlu deprem sigortası ürünleri ise Ziraat Sigorta AŞ tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş ile Ziraat Sigorta A.Ş. acentesidir.

İpotekli Bireysel Finansman Kredisi Gerekli Belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

İpotekli Bireysel Finansman Kredisi Başvuru Kanalları

Ziraat Bankasının İpotekli Bireysel Finansman Kredisi başvuru için Ziraat Bankası‘nın şubelerini kullanmanız gerekiyor. Size en yakın Ziraat Bankası şubesini görmek için buraya bakabilirsiniz.

Kesintisiz Müşteri Hizmeti Bankamızda!

Kredili Mevduat Hesabı sayesinde hesabınızda para olmasa dahi para çekebilir, Bankkartınızla alışveriş yapabilir ve Otomatik Ödeme Talimatlarınızda bulunan faturalarınızı aksatmadan ödeyebilirsiniz.

Bankkart ile ATM’lerimizden 7 gün 24 saat boyunca kredi kullanabilir ve sadece kredi kullandığınız günler için faiz ödersiniz.

Özellikleri

  • Faiz, hesabınızın ek​siye düştüğü günler için ay (veya üç ay) sonunda kesilir ve hesabınıza para yatınca sıfırlanır.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Ziraat Bankası Kredi için Gerekli Belgeler

  • Nüfus cüzdanı
  • İkamet belgesi veya fatura
  • Gelir Belgesi
    • Memurlar: Maaş bordrosu
    • Özel Sektör Çalışanları: Maaş bordrosu ve şirket imza sirküleri
    • Emekliler: Emekli aylık dökümü
    • Şirket Ortakları: Güncel vergi levhası, bilanço, gelir tablosu, imza sirküleri ve oda kayıt belgesi
    • Çiftçiler: Çiftçilik belgesi, arazi tapu fotokopileri
    • Gayrimenkul Kira Geliri Olanlar: Tapu belgesi, ilgili kira kontratı

Ziraat Bankası İhtiyaç Kredisi için gerekli belgelere buradan ulaşabilirsiniz.

Ziraat Bankası İhtiyaç kredisine başvuru yapabileceğiniz yerler

Ders Çalışmak Sizden, İhtiyaçlarınızı Karşılamak Bizden!

Her türlü okul, üniversite, kurs veya dershane giderinizin finansmanı için size özel Eğitim Kredimize hemen başvurun; 60 aya kadar vade imkânı sayesinde ihtiyaçlarınız için geleceğinize ara vermeyin.

Özellikleri

  • 60 aya kadar vadeli olarak, taksitli veya Kredili Mevduat Hesabı şeklinde kullandırım yapılabilmektedir.
  • Kredi, öğrenci / kursiyer velilerine, öğrencinin / kursiyerin bu tür eğitim masraflarını üstlenen herhangi bir aile bireyine veya düzenli ve sürekli gelir sağlayan bir mesleği var ise öğrenciye / kursiyerlere ödenebilecektir.
  • Şahsi ve/veya maddi teminat alınmaktadır.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Eğitim Kredisi Gerekli Belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

Eğitim Kredisi Başvuru Kanalları

Ziraat Bankasının Eğitim Kredisi başvuru için Ziraat Bankası‘nın şubelerini kullanmanız gerekiyor. Size en yakın Ziraat Bankası şubesini görmek için buraya bakabilirsiniz.

Dijital Kredi ile Şubeye Gitmeden Kredi Kullanma Kolaylığı Ziraat’te

Maaşını Bankamızdan alan emekli ve çalışan müşterilerimizin ihtiyaçlarının finansmanında kullanabileceği Dijital Kredi ürünümüze İnternet Şube veya Ziraat Mobil üzerinden hemen başvurun, krediniz şubeye gitmeden hesabınıza geçsin.

Özellikler

  • İnternet Şube ve Ziraat Mobilden başvuru yapılabilir,
  • 60 aya kadar vade imkanı bulunmaktadır,
  • Olumlu değerlendirilen krediler, İnternet Şube ve Ziraat Mobilden hesaba aktarılır.
  • Bankamız, bireysel kredi kullanan müşterilerine Hayat Sigortası* ürünü sunmaktadır.

*Hayat Sigortası ürünleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından sunulmakta olup, Ziraat Bankası Şubeleri Ziraat Hayat ve Emeklilik A.Ş. acentesidir.

Dijital Kredi Gerekli Belgeler

  • Başvuru Formu,
  • Nüfus cüzdanı, sürücü belgesi veya pasaport,
  • Kişinin çalışma durumuna göre gelir belgesi,
  • Eğitime ilişkin belgeler ve fatura,
  • Şubece istenebilecek diğer belgeler.

Dijital Kredi Başvuru Kanalları

Ziraat Bankasının Dijital Kredi başvuru için Ziraat Bankası‘nın internet şubelerinden ve Ziraat Mobil uygulamasından yapmanız gerekiyor.

Ziraat Bankası İletişim Bilgileri

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası

Ziraat Bankası’nın tüm müşterileri tarafından 7 gün 24 saat boyunca aktif bir şekilde kullanılan müşteri hizmetleri telefon numarası sayesinde telefon bankacılığı yardımı sayesinde sorunlarınızın anında çözüme kavuşturulmasını sağlayabilirsiniz. Hızlı yanıt sistemi kullanarak zaman kaybetmeden işlemlerinizin Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorsanız Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon numaraları;

  • 444 00 00 veya 0850 220 00 00 numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
  • Müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak için ana menü üzerinden sırasıyla 4 ve 0 ‘ı tuşlayarak müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanabilirsiniz.

Ziraat Bankası Müşteri İletişim Destek Merkezi

Ziraat Bankası bireysel ve ticari müşteri destek merkezi aracılığıyla şirketin temsilcilerine anında ulaşabilirsiniz. Bankacılık işlemlerinizle ilgili olarak çok daha kısa sürede en etkili çözümlere ulaşmanız da mümkün olabilmektedir. Mevcut güncel iletişim kanallarını kullanarak bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri ile ilgili karşılaştığınız problemlere anında çözümler bulabilmek için siz de Ziraat Bankası’nın 7 gün 24 saat boyunca müşteri memnuniyeti odaklı hizmet sunan müşteri temsilcisi ekibinden faydalanabilirsiniz. Müşteri iletişimi konusunda kamu bankaları arasında en kaliteli hizmeti sunan Ziraat Bankası’nın her biri alanında uzman çağrı merkezi ekibi en kısa sürede sorunlarınızın çözüme kavuşturulması için ellerinden gelen işleri titizlikle yerine getirmeye devam etmektedir.

Ziraat Bankası Kurumsal Sosyal Medya Hesapları

Ziraat Bankası kurumsal sosyal medya hesapları aracılığıyla bankaya dair görüş ve önerilerinizi de banka yetkililerine kolaylıkla iletebilirsiniz.

Telefon Bankacılığına nasıl başvurabilirim?

​​Telefon Bankacılığı başvurusu, şubeden ya da İnternet Şube’sine giriş yapıldıktan sonra menüdeki “Başvurular-Telefon Bankacılığı Başvuru” adımından yapılabilmektedir. Şifre belirleyebilmek için 7 gün 24 saat 444 00 000850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’mizi arayabilirsiniz.

Ziraat Bankası Şikayet Hattı

Ziraat Bankası’nın müşteri hizmetleri numarası dışında ayrıca bir şikayet hattı bulunmamaktadır. Fakat bankacılık işlemlerine dair şikayetlerinizi Ziraat Bankası yetkililerine ulaştırmak için aşağıdaki numarayı kullanabilirsiniz.

  • Ziraat Bankası şikayet hattı: 0850 220 00 00

Ziraat Müşteri iletişim Merkezi

444 00 00 – 0850 220 00 00 Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi ile zamana ve mekana bağlı kalmadan bankacılık işlemlerinizi 7 gün 2​4 saat telefon ile gerçekleştirebilirsiniz.

Müşteri İletişim Merkezimizden finansal işlemlerinizi yapabilmeniz için Telefon Bankacılığı müşterisi olmanız gerekmektedir. Bu hizmetimizden yararlanmak için en yakın şubemizden başvuruda bulunabilirsiniz. Bireysel İnternet Bankacılığı hizmetimizi kullanıyorsanız, başvurunuzu İnternet Şube’mizden de kolaylıkla yapabilirsiniz.

Aşağıdaki listede telefon ile aradığınız da hangi tuşa bastığınızda karşınıza hangi birimin geleceğini görebilirsiniz.

Hesap İşlemleri

  • Vadesiz Hesap Açma / Kapama
  • Bakiye ve Hesap Hareketleri

Para Transferleri

  • Virman
  • Havale
  • EFT
  • Düzenli Havale / EFT Talimatı
  • Cebe Para Transferi

Yatırım İşlemleri

  • Döviz Alış / Satış
  • Yatırım Fonu Alış / Satış
  • Hazine Bonosu – Devlet Tahvili Alış / Satış
  • Eurobond Alış /Satış
  • Altın Alış / Satış
  • Repo

Kart İşlemleri

  • Kredi Kartı Ekstre ve Borç Bilgileri
  • Kayıp Çalıntı Kart Bildirimleri
  • Kart Yenileme İşlemleri
  • Hesap Kesim Tarihi Değişikliği
  • E-mail ile Ekstre Gönderme / E-ekstre Talimatı Alma
  • Sonradan Taksitlendirme
  • Nakit Avans – Taksitli Nakit Avans İşlemleri
  • Borç Ödeme/ Otomatik Ödeme Talimat İşlemleri
  • İşlem Kısıtı Ekleme / Kaldırma
  • Bankkart Taksit İşlemleri
  • Kart Özellikleri Öğrenme ve Başvurma
  • Kart Akıbeti Öğrenme
  • Diğer bilgi Alma / Güncelleme İşlemleri

OGS / HGS İşlemleri

  • Bakiye ve Geçiş Bilgileri
  • Talimat İşlemleri
  • Bakiye Yükleme
  • Ekstre Alma

Şifre İşlemleri

  • Kart Şifresi
  • İnternet ve Mobil Bankacılık Şifresi
  • Telefon Bankacılığı Şifresi

Ödemeler

  • Fatura Ödeme
  • GSM TL Yükleme
  • Vergi Ödemeleri
  • SGK Prim Ödemeleri
  • Trafik Cezası
  • Üniversite ve Harç Ödemeleri
  • Bağış İşlemleri
  • Otomatik Ödeme Talimatı İşlemleri

İnternet Bankacılığı Destek Hizmetleri

  • Giriş Tercih Değişikliği
  • Limit ve Erişim Bilgileri Güncelleme
  • OTP İşlemleri
  • Teknik Destek

Başvuru ve Başvuru Sonucu Takip

  • Kredi Kartı Başvurusu
  • Kredi Başvurusu
  • Kredili Mevduat Hesabı Başvurusu
  • Ek Kart Başvurusu
  • Kredi Kartı Limit Artış Başvurusu
  • OGS Başvurusu

Bilgi Alma

  • Kart Ürün Özellikleri
  • Döviz Kurları
  • Vadeli Faiz Oranları
  • Repo Oranları
  • Bireysel Kredi Faiz Oranları
  • 0 Kayıp-Çalıntı İşlemleri
  • 9-For English
  • 1. Ekstre, limit ve borç bilgileri öğrenmek
    • 1. Ekstre Bilgileri Dinlemek
    • 2. Limit Bilgisi Dinlemek
    • 3. Güncel Borç Bakiyesi Dinlemek
    • 4. Dönem İçi Hareketleri Dinlemek
    • 5. Taksitli Harcamalar Dahil Borç Kapama Bakiyesi Dinlemek
    • 6. Bankkart Taksit Ödeme Planı Dinlemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Gönderim Aşamasındaki Kart Takibi
  • 3. Bankkart Lira Bilgilerini Dinlemek
  • 4.İşlem Kısıtı Eklemek ve Kaldırmak
    • 1- İşlem Kısıtı Eklemek
    • 2- İşlem Kısıtı Kaldırmak
  • 5. Hesap Kesim Tarihi Değişikliği
  • 6.Kart Borç Ödeme ve Talimat İşlemleri
    • 1. Kendi Kart Borcunu Ödemek
    • 2. Başkasının Kart Borcunu Ödemek
    • 3. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı Vermekk
    • 4. Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı İptal Etmek
    • 5. Nakit Avans Çekmek
    • 6. Taksitli Nakit Avans Çekmek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek,
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 7. Platin Karta Özel Konut, Araç, Ferdi Kaza Ve Organizasyon Hizmetleri
    • 1. Araç Yardım kapsamı hakkında bilgi alma
    • 2. Ferdi Kaza yardım kapsamı hakkında bilgi alma
    • 3. Konut yardım hakkında bilgi alma
    • 4. Bilgi ve organizasyon servisleri hakkında bilgi alma
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 1. Hesap Bakiye Bilgilerinizi Dinlemek İçin
    • 1. Vadesiz Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 2. Vadeli Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 3. Yatırım Hesap Bakiyesi Dinlemek
    • 4. Harçlık Avans Bakiyesi Dinlemekk
    • 5. E-cüzdan Bakiyesi Dinlemek
    • 6. Kredili Mevduat Hesabı Borç/Limit Bilgisi Dinlemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Para Transferleri ve Fatura İşlemleri
    • 1. Kendi Hesaplarınız Arası Virman İşlemi
    • 2. Başkasının Hesabına Havale İşlemi
    • 3. Giden EFT Sorgulamak
    • 4. Gelen EFT Sorgulamak
    • 5. Kredi Kartından Turkcell Faturası Ödemek
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. EFT, Fatura İşlemleri ve Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 3. Yatırım ve Vadesiz Altın Mevduatı İşlemleri
    • 1. B Tipi Likit Fon Alış İşlemi
    • 2. B Tipi Likit Fon Satış İşlemi
    • 3. Vadesiz Altın Mevduatı Alış İşlemi
    • 4. Vadesiz Altın Mevduatı Satış İşlemi
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 4. Emekli Maaş Promosyon İşlemleri
  • 5. TOKİ İşlemleri
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 1. Kart Şifre İşlemleri
  • 2. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 3. Telefon Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 1. İnternet Bankacılığı Şifre İşlemleri
  • 2. İnternet Şube Erişim Zamanı Kısıtı Kaldırmak
  • 3. İnternet Bankacılığı İşlem Limiti Güncellemek
  • 9. Ana menüye dönmek
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

  • 1. Kredi Kartı Ekstresi Almak
    • 1. SMS ile Almak
    • 2. E-Posta ile Almak
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Dönem İçi Hareketleri E-Posta İle Alma
  • 3. Bankkart Taksit Ödeme Planı Alma
  • 4. Vadesiz Hesap Hareketlerini E-Posta İle Alma
  • 5. Son 5 Hesap Hareketini SMS İle Alma
  • 6. OGS Ekstre Alma
  • 7. IBAN Numarası Öğrenme
  • 8. Kredili Mevduat Hesabı Ekstre Talebi
  • 9. Ana menüye dönme
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 1. OGS İşlemleri
    • 1. OGS Bakiyesi Dinleme
    • 2. OGS Geçiş Bilgileri Dinleme
    • 3. OGS Ödeme Bilgileri Dinleme
    • 4. OGS Kontör Yüklemek
      • 1. Hesaptan Yükleme
      • 2. Kredi Kartından Yükleme
      • 8. Bir üst menüye dönmek
      • 9. Ana menüye dönmek
      • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
    • 5. Otomatik Ödeme Talimat İşlemleri
      • 1. OGS Otomatik Ödeme Talimatı Verme
        • 1. Hesaptan Talimat Verme
        • 2. Kredi Kartından Talimat Verme
        • 8. Bir üst menüye dönmek
        • 9. Ana menüye dönmek
        • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
      • 2. OGS Otomatik Ödeme Talimat İptali
      • 3. Otomatik Ödeme Talimatı Dinlemek
      • 8. Bir üst menüye dönmek
      • 9. Ana menüye dönmek
      • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
    • 6. Etiket Ekleme Şifresi Alma
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. HGS İşlemleri
    • 1. HGS Hesap Bakiyesi Dinleme
    • 2. HGS Otomatik Ödeme Talimatı Değişiklik İşlemleri
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 9. Ana Menüye Dönme
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 1. Başvuru İşlemleri
    • 1. Kredi Kartı Başvurusu
    • 2. Tüketici Kredisi Başvurusu
    • 3. Kredili Mevduat Hesabı Ön Başvurusu
    • 4. Taşıt Kredisi Başvurusu
    • 5. Konut Kredisi Başvurusu
    • 6. Başvuru Sonuç Takip İşlemleri
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana Menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 2. Bankkart Ürün Özellikleri Dinleme
    • 1. Ayın Sektörü Özelliğini Dinleme
    • 2. Bankkart 360 Özelliğini Dinleme
    • 3. Nefes Ayları Özelliğini Dinleme
    • 4. Bankkart Taksit Özelliğini Dinleme
    • 5. Katlanan Bankkart Lira Özelliğini Dinleme
    • 6. Aidat İade Özelliğini Dinleme
    • 8. Bir üst menüye dönmek
    • 9. Ana menüye dönmek
    • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak
  • 9. Ana Menüye Dönme
  • 0. Müşteri Temsilcisine Bağlanmak

Ziraat Bankası Sıkça Sorulan Sorular

Ziraat İnternet bankacılığına hangi adreslerden ulaşabilirim?

Ziraat İnternet bankacılığı’na;
www.ziraatbank.com.tr
www.ziraat.com.tr
adreslerinden İnternet Şubesi girişini tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Başvuru sonrası ilk giriş işlemini nasıl yapacağım?

Başvuru sonrası müşteri numaranız ve kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilen internet ve mobil bankacılığı şifreniz ile isterseniz internet bankacılığımızdan isterseniz cihazınıza indireceğiniz Ziraat Mobil uygulamamızdan ilk girişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İnternet bankacılığından yapılan işlemler için bir ücret öder miyim?

​​İnternet bankacılığından yapılan işlem ücretleri hakkında bilgi almak için İnternet bankacılığından yapılan işlem ücretleri hakkında bilgi almak içintıklayınız.

Yatırım hesabımı internet bankacılığından görüntülemek ve/veya işlem yapmak için ne yapabilirim?

Hesabınız bulunan herhangi bir şubemizden Yatırım hesabınızın bağlı olduğu vadesiz hesabınızı tanımlatarak internet bankacılığınızdan Yatırım hesabınızı kullanabilirsiniz.

İnternet bankacılığı şifremi unuttum/bloke oldu. Ne yapabilirim?

İnternet bankacılığı giriş şifresini unutan kullanıcılarımız giriş ekranlarında yer alan Şifremi Unuttum linkinden yeni şifre oluşturabilirler.

Ziraat Onay nedir?

Ziraat Onay uygulaması, müşterilerimizin internet ve mobil bankacılığa giriş yaparken veya giriş yaptıktan sonra işlemler esnasında, işlemlerinin güvenliğini arttırmak amacıyla kullanılan güvenlik tercihlerinden biridir.
Ziraat Mobil uygulamasına, SMS ile giriş yaptıktan sonra Güvenlik Ayarlarım menüsünden güvenlik tercihinizi Ziraat Onay olarak belirleyebilirsiniz. Ziraat Mobil’e bir sonraki girişinizde sadece internet bankacılığı şifrenizi tuşlayarak giriş yapabilirsiniz.
İnternet bankacılığına giriş yaparken veya yine internet bankacılığında işlem onaylarında, kayıt altına alınmış olan cihazınıza bildirim gönderilmektedir.
Ziraat Onay’ın aktive edildiği cihazınızın internete bağlı olmaması durumunda bildirim gönderimi yapılamayacaktır. Gönderilen bildirimler ücretlendirilmemektedir. Ayrıca Ziraat Onay’ın aktive edildiği cihazdaki Ziraat Mobil’in kaldırılması halinde Ziraat Onay’ı en baştan aktive etmeniz gerekmektedir.
Ziraat Onay aktive edilen cihaz dışında, başka bir cihazdan giriş yapılmak istendiğinde aktivasyonun yeniden gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Ziraat Onay bildirimi gelmiyor. Neden?

Ziraat Onay bildiriminin gelebilmesi için cihazınızın internete bağlı olup olmadığını kontrol ediniz. İnternete bağlı olduğu halde bildirim iletilmiyorsa, cihazınızın Ayarlar- Uygulamalar başlıkları altından Ziraat Mobil uygulamamıza bildirim izni verdiğinizden emin olunuz.
Ziraat Mobil’i cihazınızdan sildiğiniz takdirde Ziraat Onay bağlantınızın kesileceğini ve yeniden Ziraat Onay’ı aktive etmeniz gerektiğini unutmayınız.

Ziraat E-İmza Uygulaması İle Nasıl Giriş Yapabilirim?

T.C. Kimlik Kartınız ve E-İmzanız mevcut ise, internet bankacılığı girişinde E-İmza ile girişi de tercih edebilirsiniz. Bu durumda bilgisayarınıza sayfa üzerinde belirtilen link üzerinden E-Ziraat Uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. T.C. Kimlik Kartınızı kart okuyucuya yerleştirdikten sonra şifre bölümüne E-İmza şifrenizi tuşlayarak giriş işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.​​