Akbank Banka Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma – 2020

akbank_müsteri_hizmetleri_direk_bağlanma_2019
akbank_müsteri_hizmetleri_direk_bağlanma_2019
Akbank iletişim kanalları dijital ve doğrudan iletişim olmak üzere farklı yöntemler üzerinden müşteri desteği sunar. Mobil ve dijital bankacılık anlayışı sayesinde firma tarafından hem web hem de mobil uygulamalar üzerinden de müşteri desteği sunulmaktadır. Türkiye’nin önde gelen bankalarından Akbank, günün her saatinde 7 gün 24 saat müşteri iletişim merkezleri ve müşteri hizmetleri üzerinden yardım sunar.

Akbank İnternet Bankacılığı Site Adresi

Akbank İnternet bankacılığı‘na giriş yapmak için Online İnternet şubesini kullanabilirsiniz. Akbank İnternet bankacılığına erişmek için burayı tıklayabilirsiniz.

Akbank İnternet bankacılığı ile ne yapabilirsiniz?

Akbank internet bankacılığının size sağladığı avantajlar ile şubeye gitmeden hızlıca işlemlerinizi bilgisayarınızdan veya telefonunuzdan hızlı şekilde halledebilirsiniz. Akbank internet bankacılığı ile yapabileceklerinizin ise

  • Günlük döviz kurlarını görüntüleyebilir, alım / satım gerçekleştirebilirsiniz.
  • Size özel avantajlı mevduat oranlarını görüntüleyebilirsiniz.
  • Size özel tanımlanmış özel ücretlerle bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Bir çok farklı lokasyona düzenlenen tatil kampanyaları ile benzersiz bir deneyim yaşama şansını yakalarsınız.
  • Farklı sektörlerden farklı markalarla yapılan işbirlikleri ile size özel indirimler kazanırsınız.   

internet bankacılığı ile günlük döviz kurlarını görüntüleyebilir , size özel avantajlı mevduat oranlarını görüntüleyebilirsiniz. Sizin için hazırlanmış özel ücretlerle bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir ?

Akbank müşteri hizmetleri Pazartesi – Cuma 09:00 ile 17:30 arasında çalışmaktadır. 12:30 ila 13:30 arasında öğle arasına girmektedir.

Akbank Müşteri Hizmetleri telefon numarası “444 25 25” yada “0850 222 25 25 numaralarından herhangi birini arayarak ulaşabilirsiniz.

Akbank Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

  • İlk olarak telefonunuzdan “444 25 25” yada “0850 222 25 25” numaralı müşteri hizmetleri numarasını arayın.
  • Karşınıza çıkan telesekreter konuşmaya başladıktan sonra “4” tuşuna basın.
  • Daha sonra “2“yi tuşlayarak ilerleyin.
  • Bu işlemden sonra da art arda “0” ı tuşladıktan sonra Akbank müşteri temsilcisine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Akbank İnternet Bankacılığı ile hangi hesap işlemlerini yapabilirim ?

İnternet Bankacılığı ile aşağıdaki Akbank işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz;

  • Varlıklarım
  • Nakit Akışım
  • Vadesiz Hesaplarım
  • Vadeli Hesaplarım
  • Altın Hesaplarım
  • Esnek Birikimlerim
  • Mevduat Birikimlerim
  • Hesap Açılışları
  • Artı Para İşlemleri
  • Çek
  • Tarifelerim

Akbank İnternet Bankacılığı ile hangi kredi kartı işlemlerini yapabilirim ?

İnternet Bankacılığı ile aşağıdaki işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz;

  • Kredi Kartı Bilgileri
  • Hesap Özeti Görüntüleme
  • Dönem İçi İşlemleri Görüntüleme
  • Bekleyen Provizyonlar
  • Gelecek Dönem Taksitler
  • Kendi Akbank Kart Borcumu Ödeme
  • Chip Para Bakiye Gösterimi
  • Mil Puan Bakiye Gösterimi

Akbank İnternet Bankacılığı üzerinden yapacağım işlemlerden ücret alınır mı?

Akbank İnternet bankacılığı üzerinden yapacağınız işlemlerin fiyatlarını görmek için aşağıdaki açılır kapanır menüye ya da buradaki linke tıklayabilirsiniz.

 Bankacılık Hizmetleri TL Ücret ve Komisyonları

Para Aktarma

Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000 TL ve Altı)0.5 TL0.5 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (50.000,01 TL ve Üstü)12.5 TL12.5 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000 TL ve Altı)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’nden Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (1.000 TL ve Altı)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM/Özgür Bankacılık Duvarı’ndan Havale (50.000,01 TL ve Üstü)25 TL25 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Cebe Havale (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Cebe Havale (1.000 TL ve Altı)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Cebe Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Cebe Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Cebe Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Cebe Havale (50.000,01 TL ve Üstü)25 TL25 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (1.000 TL ve Altı)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)2.52.5BSMV Hariçtir.
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den kartlı para yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)25 TL25 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (1.000 TL ve Altı)0.5 TL0.5 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den ve İnternet’ten Cep Telefonu Numarası İle Hesaba / ATM’ye Para Transferi (50.000,01 TL ve Üstü)12.5 TL12.5 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Asistan Havale (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba-TL0.5 TL0.5 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Asistan Havale (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba-TL1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Asistan Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba-TL12.5 TL12.5 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (1.000 TL ve Altı)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
İşlem Ücreti
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Bireysel Kredi Kartından Talimatlı Havale İşlem Ücreti0.501%12.51%KKDF ve BSMV hariçtir. Kredi kartından yapılan EFT/Havale işlemlerinde, KKDF/BSMV hariç olmak üzere işlem tutarının %1,00’i kadar Nakit Avans ücreti ve yapılacak transfer tutarı ile işlem kanalına göre değişen EFT/Havale ücreti uygulanacaktır. EFT ücreti, işlem tutarının 1.000 TL ve altında olması hâlinde mobil bankacılık uygulamaları ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemler ile düzenli ödemelerde 1 TL’yi, ATM’den yapılan işlemlerde 2 TL’yi, diğer kanallar ile yapılan işlemlerde ise 5 TL’yi geçemez. İşlem tutarının 1.000,01 TL ile 50.000 TL arasında olması hâlinde bu sınırlar sırasıyla 2 TL, 5 TL ve 10 TL olarak, işlem tutarının 50.000 TL üzerinde olması durumunda ise 25 TL, 50 TL ve 100 TL olarak uygulanır. Merkez Bankası Ödeme Sistemlerinin resmi kapanış saatinden en erken 90 dakika önce olmak kaydıyla kuruluş ile finansal tüketici arasındaki sözleşmede geç işlemler olarak belirlenen EFT işlemlerinde anılan sınırlar yüzde elli artırımlı olarak uygulanır. Havale işlemlerinde ise uygulanacak azami ücretler EFT işlemleri için belirtilen ayrımlara tabi olarak ilgili ücretlerin yarısı oranında uygulanır.
Bireysel Kredi Kartından Anlık Havale İşlem Ücreti0.50 TL1%50 TL1%KKDF ve BSMV hariçtir. Kredi kartından yapılan EFT/Havale işlemlerinde, KKDF/BSMV hariç olmak üzere işlem tutarının %1,00’i kadar Nakit Avans ücreti ve yapılacak transfer tutarı ile işlem kanalına göre değişen EFT/Havale ücreti uygulanacaktır. EFT ücreti, işlem tutarının 1.000 TL ve altında olması hâlinde mobil bankacılık uygulamaları ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemler ile düzenli ödemelerde 1 TL’yi, ATM’den yapılan işlemlerde 2 TL’yi, diğer kanallar ile yapılan işlemlerde ise 5 TL’yi geçemez. İşlem tutarının 1.000,01 TL ile 50.000 TL arasında olması hâlinde bu sınırlar sırasıyla 2 TL, 5 TL ve 10 TL olarak, işlem tutarının 50.000 TL üzerinde olması durumunda ise 25 TL, 50 TL ve 100 TL olarak uygulanır. Merkez Bankası Ödeme Sistemlerinin resmi kapanış saatinden en erken 90 dakika önce olmak kaydıyla kuruluş ile finansal tüketici arasındaki sözleşmede geç işlemler olarak belirlenen EFT işlemlerinde anılan sınırlar yüzde elli artırımlı olarak uygulanır. Havale işlemlerinde ise uygulanacak azami ücretler EFT işlemleri için belirtilen ayrımlara tabi olarak ilgili ücretlerin yarısı oranında uygulanır.
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM/BTM’den Kartsız Para Yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)25 TL25 TLBSMV Hariçtir.
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (1.000 TL ve Altı)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Hesaptan Hesaba / İsme TL ve YP Havale-Şubeden (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (1.000 TL ve Altı)2.5 TL2.5 TLHesabın bulunduğu şubeden finansal tüketici adına üçüncü kişilerin para yatırması ve kasadan hesaba havale işlemlerinden ücret alınmaz. Diğer işlemlerdeki işlem ücretine BSMV Hariçtir.
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLHesabın bulunduğu şubeden finansal tüketici adına üçüncü kişilerin para yatırması ve kasadan hesaba havale işlemlerinden ücret alınmaz. Diğer işlemlerdeki işlem ücretine BSMV Hariçtir.
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Kasadan Hesaba / İsme TL/YP Havale / Farklı Şubeden Vadesiz Hesaba 3.Şahıs Para Yatırma (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLHesabın bulunduğu şubeden finansal tüketici adına üçüncü kişilerin para yatırması ve kasadan hesaba havale işlemlerinden ücret alınmaz. Diğer işlemlerdeki işlem ücretine BSMV Hariçtir.
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (1.000 TL ve Altı)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
TL ve YP İleri Vadeli Havale-Şubeden (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale  (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale  (1.000 TL ve Altı)2.5 TL2.5 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale  (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale  (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan Düzenli Havale (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
EFT
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT ( 1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT ( 1.000 TL ve Altı)1 TL1 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)2 TL2 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan EFT (50.000,01 TL ve Üstü)25 TL25 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT ( 1.000 TL ve Altı / 16:00 -17:15 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT ( 1.000 TL ve Altı / 16:00 -17:15 arasında)1.5 TL1.5 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında / 16:00 -17:15 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında / 16:00 -17:15 arasında)3 TL3 TLBSMV Hariçtir.
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 -17:15 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil’den, İnternet’ten ve Asistan’dan Geç EFT (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 -17:15 arasında)37.5 TL37.5 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı)2 TL2 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, Geç EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı / 16:00 – 17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, Geç EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı / 16:00 – 17:00 arasında)3 TL3 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, Geç EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı / 16:00 – 17:00 arasında)7.5 TL7.5 TLBSMV Hariçtir.
İşlem Ücreti
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Bireysel Kredi Kartından Talimatlı EFT İşlem Ücreti11%251%KKDF ve BSMV hariçtir. Kredi kartından yapılan EFT/Havale işlemlerinde, KKDF/BSMV hariç olmak üzere işlem tutarının %1,00’i kadar Nakit Avans ücreti ve yapılacak transfer tutarı ile işlem kanalına göre değişen EFT/Havale ücreti uygulanacaktır. EFT ücreti, işlem tutarının 1.000 TL ve altında olması hâlinde mobil bankacılık uygulamaları ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemler ile düzenli ödemelerde 1 TL’yi, ATM’den yapılan işlemlerde 2 TL’yi, diğer kanallar ile yapılan işlemlerde ise 5 TL’yi geçemez. İşlem tutarının 1.000,01 TL ile 50.000 TL arasında olması hâlinde bu sınırlar sırasıyla 2 TL, 5 TL ve 10 TL olarak, işlem tutarının 50.000 TL üzerinde olması durumunda ise 25 TL, 50 TL ve 100 TL olarak uygulanır. Merkez Bankası Ödeme Sistemlerinin resmi kapanış saatinden en erken 90 dakika önce olmak kaydıyla kuruluş ile finansal tüketici arasındaki sözleşmede geç işlemler olarak belirlenen EFT işlemlerinde anılan sınırlar yüzde elli artırımlı olarak uygulanır. Havale işlemlerinde ise uygulanacak azami ücretler EFT işlemleri için belirtilen ayrımlara tabi olarak ilgili ücretlerin yarısı oranında uygulanır.
Bireysel Kredi Kartından Anlık EFT İşlem Ücreti1 TL1%100 TL1%KKDF ve BSMV hariçtir. Kredi kartından yapılan EFT/Havale işlemlerinde, KKDF/BSMV hariç olmak üzere işlem tutarının %1,00’i kadar Nakit Avans ücreti ve yapılacak transfer tutarı ile işlem kanalına göre değişen EFT/Havale ücreti uygulanacaktır. EFT ücreti, işlem tutarının 1.000 TL ve altında olması hâlinde mobil bankacılık uygulamaları ve internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemler ile düzenli ödemelerde 1 TL’yi, ATM’den yapılan işlemlerde 2 TL’yi, diğer kanallar ile yapılan işlemlerde ise 5 TL’yi geçemez. İşlem tutarının 1.000 TL ile 50.000 TL arasında olması hâlinde bu sınırlar sırasıyla 2 TL, 5 TL ve 10 TL olarak, işlem tutarının 50.000 TL üzerinde olması durumunda ise 25 TL, 50 TL ve 100 TL olarak uygulanır. Merkez Bankası Ödeme Sistemlerinin resmi kapanış saatinden en erken 90 dakika önce olmak kaydıyla kuruluş ile finansal tüketici arasındaki sözleşmede geç işlemler olarak belirlenen EFT işlemlerinde anılan sınırlar yüzde elli artırımlı olarak uygulanır. Havale işlemlerinde ise uygulanacak azami ücretler EFT işlemleri için belirtilen ayrımlara tabi olarak ilgili ücretlerin yarısı oranında uygulanır.
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, Geç EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 – 17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den ve Özgür Bankacılık Duvarı’ndan, Geç EFT Gönderme ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 – 17:00 arasında)75 TL75 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000 TL ve Altı)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)10 TL10 TLBSMV Hariçtir.
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 – 17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Müşteri İletişim Merkezi’den EFT ve Başka Banka Kredi Kartı Borcu Ödeme (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 – 17:00 arasında)100 TL100 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Geç EFT (1.000 TL ve Altı / 16:00 -17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Geç EFT (1.000 TL ve Altı / 16:00 -17:00 arasında)3 TL3 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Geç EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında / 16:00 -17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Geç EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında / 16:00 -17:00 arasında)7.5 TL7.5 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den Geç EFT (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 -17:00 arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den Geç EFT (50.000,01 TL ve Üstü / 16:00 -17:00 arasında)75 TL75 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den İleri Vadeli EFT (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den İleri Vadeli EFT (1.000 TL ve Altı)2 TL2 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den İleri Vadeli EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den İleri Vadeli EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
ATM’den İleri Vadeli EFT (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
ATM’den İleri Vadeli EFT (50.000,01 TL ve Üstü)50 TL50 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (1.000 TL ve Altı)5 TL5 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)10 TL10 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Hesaptan & Nakit Gönderilen EFT/İleri Vadeli / Düzenli EFT (50.000,01 TL ve Üstü)100 TL100 TLBSMV Hariçtir.
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (1.000 TL ve Altı)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (1.000 TL ve Altı)7.5 TL7.5 TLŞubeden 16:00’dan sonra yapılan EFT işlemleri için alınmaktadır. BSMV Hariçtir.
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (1.000,01 TL – 50.000 TL arasında)15 TL15 TLŞubeden 16:00’dan sonra yapılan EFT işlemleri için alınmaktadır. BSMV Hariçtir.
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (50.000,01 TL ve Üstü)
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Şubeden Geç EFT (Hesaptan/Kasadan – Hesaba/isme/Kredi Kartına Yapılan EFT’ler) (50.000,01 TL ve Üstü)150 TL150 TLŞubeden 16:00’dan sonra yapılan EFT işlemleri için alınmaktadır. BSMV Hariçtir.
Giden Uluslarası Fon Transferi ve Mesajlaşma
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Giden – Aynı Gün Valörlü50 Dolar300 Dolar0.6%BSMV Dahildir.Oransal olarak hesaplanan komisyonun, azami komisyon tutarını aşması durumunda sadece ilan edilen azami komisyon tutarı tahsil edilecektir.”Masraf Müşteriye Ait” seçeneği ile gönderim yapıldığında, işleme aracılık eden muhabir bankaların talep edeceği masraflar Bankamızca müşteriye ait hesaplardan ayrıca tahsil edilecektir.
Giden – 1-2 Gün Valörlü45 Dolar300 Dolar0.6%BSMV Dahildir.Oransal olarak hesaplanan komisyonun, azami komisyon tutarını aşması durumunda sadece ilan edilen azami komisyon tutarı tahsil edilecektir.”Masraf Müşteriye Ait” seçeneği ile gönderim yapıldığında, işleme aracılık eden muhabir bankaların talep edeceği masraflar Bankamızca müşteriye ait hesaplardan ayrıca tahsil edilecektir.
Gelen Uluslarası Fon Transferi ve Mesajlaşma
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Yurtdışından/Yurtiçi Diğer Bankalardan Gelen Döviz Havalesi – Hesaba30 Dolar125 Dolar0.4%BSMV Dahil.Oransal olarak hesaplanan komisyonun, azami komisyon tutarını aşması durumunda sadece ilan edilen azami komisyon tutarı tahsil edilecektir.
Yurtdışından/Yurtiçi Diğer Bankalardan Gelen Döviz Havalesi – İsme35 Dolar200 Dolar0.6%BSMV Dahildir.Oransal olarak hesaplanan komisyonun, azami komisyon tutarını aşması durumunda sadece ilan edilen azami komisyon tutarı tahsil edilecektir.
Yurtdışından Gelen Döviz Havalesi – Diğer Bankaya Devir35 Dolar200 Dolar0.6%BSMV Dahildir.Oransal olarak hesaplanan komisyonun, azami komisyon tutarını aşması durumunda sadece ilan edilen azami komisyon tutarı tahsil edilecektir.
Akbank Internet Giden Uluslarası Fon Transferi ve Mesajlaşma
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank İnternet Başka Bankaya Döviz Transferi20 Dolar0.6%39 Dolar0.6%BSMV Dahildir.”Masraf Müşteriye Ait” seçeneği ile gönderim yapıldığında, işleme aracılık eden muhabir bankaların talep edeceği masraflar Bankamızca müşteriye ait hesaplardan ayrıca tahsil edilecektir.
Akbank Mobil Giden Uluslarası Fon Transferi ve Mesajlaşma
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Akbank Mobil Başka Bankaya Döviz Transferi20 Dolar0.6%39 Dolar0.6%BSMV Dahildir.”Masraf Müşteriye Ait” seçeneği ile gönderim yapıldığında, işleme aracılık eden muhabir bankaların talep edeceği masraflar Bankamızca müşteriye ait hesaplardan ayrıca tahsil edilecektir.
Western Union Türkiye Dışına Para Gönderim Komisyonu
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Tüm Tutarlar İçin3 Dolar337.5 DolarBSMV dahildir. İşlem ücretleri tutar aralıkları bazında farklılık göstermektedir.
Akbank Internet – Ripple Üzerinden Başka Bankaya Döviz Transferi
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Ripple üzerinden Başka Bankaya Döviz Transferi20 Dolar20 DolarBSMV Dahildir. Alıcı banka komisyonu, bu tutara dahil değildir.
Akbank Mobil – Ripple Üzerinden Başka Bankaya Döviz Transferi
MasrafAsgari TutarAsgari OranAzami TutarAzami OranAçıklama
Ripple üzerinden Başka Bankaya Döviz Transferi19 Dolar19 DolarBSMV Dahildir. Alıcı banka komisyonu, bu tutara dahil değildir.

Akbank İnternet bankacılığı şifre alma

İnternet bankacılığı şifresi alabilmek için en yakın Akbank şubesinden müşteri temsilcisi aracılığıyla şifrenizi oluşturabilirsiniz. Konuyla alakalı yardım alabilmek için Akbank müşteri hizmetleri numarası olan 444 25 25‘i arayabilir ve gerekli bilgiyi alabilirsiniz.

Akbank İnternet Bankacılığı Şifre Nasıl Alınır?

İnternet bankacılığı sayfasına girin, İnternet bankacılığı başvurusu adımını seçin, TCKN ve bankanıza kayıtlı cep telefonunuzu ve istenilebilecek diğer bilgileri girin, Kayıt formu sırasında cep telefonunuza gönderilen SMS şifresini ekrana girerek başvurunuzu tamamlayın.

Akbank Mobil 1 nolu cep şifre nedir?

Cep Şifre,  Direkt İnternet işlemlerinde sizden SMS yoluyla onay alma işlemidir. Direkt İnternet’e girişte Müşteri Numarası, Kullanıcı Kodu ve  Direkt Şifresi‘ne ek olarak Cep Şifre kullanmanız gerekmektedir.

6 haneli Akbank şifresi nedir?

Mobil bankacılık şifresi belirlemek için ise, şifrenizi 6 haneli oluşturabilirsiniz. Ayrıca şifrenizin sayı, harf ve noktalama işareti içermesi de güvenliğini artırır.

Uygulama mağazasından Direkt Şifreci uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra, öncelikle uygulamayı açmak için kullanılacak 6 haneli bir PIN belirlemeniz gerekmektedir. Bu ekranda müşteri numaranız ve  Direkt şifreniz ya da kredi kartı numaranız ve kredi kartı şifrenizi yazarak devam edin.

Akbank İnternet Bankacılığı şifresi kaç defa yanlış girilirse iptal olur?

Şifrenizi “3” kere yanlış girmeniz durumunda iptal edilir. Bu durumda Şubenize başvurarak yeni şifre talebinde bulunmanız gerekmektedir.

Akbank Müşteri Hizmetlerine bağlanma yöntemi

Akbank Banka müşteri hizmetlerine direkt bağlanma

Banka müşteri hizmetlerine direk bağlanmanın birkaç tane yolu vardır. Direk bağlanma yollarını sizlere açıklamadan önce çok kısa bir öneride bulunacağız. Akbank’ın çağrı merkezi, müşteri sayısının yüksek olmasından dolayı her zaman yoğundur ve sıra olmaktadır. Sizde bu yoğunluğa takılmadan işlemlerinizi yapmak istiyorsanız Direkt internet şubesine giriş yapabilir (https://www.akbank.com/) ve tüm bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Direkt mobil uygulamasını akıllı cep telefonunuza indirerek de banka işlemlerinizi hızlı ve güven içerisinde halledebilirsiniz. Mobil ve internet şubesi yüksek güvenlik önlemleriyle korunduğu için içiniz rahat bir şekilde bu uygulamaları kullanabilirsiniz.

Bankanın herhangi bir müşterisi değilseniz bilgi almak ve kredi kartı başvurusu yapmak için arama yapabilirler. Cep telefonu aramalarında tarifeden düşülecek olan arama süresi, sabit hat aramalarında normal konuşma süresi fiyatından fiyatlandırılır.

E devlet ile Akbank İnternet Bankacılığına giriş nasıl yapılır?

E devlet ile İnternet Bankacılığı kullanması için yapılması gerekenler şunlardır;

İnternet Şubesi müşteri numaranız veya TC kimlik numaranız var ise giriş yapabilirsiniz. Şifrenizi hatırlamıyorsanız veya şifreniz kilitlendiyse “Şifre Al” butonundan yeni şifrenizi alabilirsiniz.

  1. Tüzel Kişiler Akbank İnternet'ten faydalanabilir mi?

    Banka müşterisi iseniz bütün İnternet Bankacılığı işlemlerinden faydalanabilirsiniz.

  2. 18 yaşından küçükler Akbank İnternet'ten faydalanabilir mi?

    18 yaşından küçüklere Neo veya kredi kartı verilemeyeceğinden, 18 yaşından küçükler adına velileri Akbank İnternet kullanabilir.​

  3. Ortak hesap sahipleri adına ortak bir Akbank Şifresi alınabilir mi?

    Ortak hesaplara ayrıca bir Akbank İnternet tanımlanmamaktadır. Müşterek hesap sahipleri, ortak oldukları hesapları kendi Müşteri Numaraları altında görüntüleyebilirler.

Akbank İnternet Bankacılığı kullanımını nasıl iptal edebilirim?

İnternet Bankacılığı kullanımınızı 444 25 25 Akbank Müşteri Hizmetleri’nden ve ya Şubelerden iptal edebilirsiniz.​

Akbank Mobil nasıl kayıt olunur?

Banka internet sitesine girerek www.akbank.com adresinden hesap açmak için gerekli bilgileri bulabilirsiniz. 444 25 25 numaralı Müşteri Hizmetleri numarasını da arayarak hesap açma başvurusunu yapabilirsiniz ancak ilgili gereken belgeleri imzalamanız için en yakın  banka şubesine gitmeniz gerekmektedir.

Gönderici ve Alıcılar için Cebe Para Gönder İşlem Ücreti Ne Kadar ?

Müşteri gönderici ve alıcı işlem ücretleri şunlardır;

  • Günlük Gönderim : En Az 10TL , En Fazla 500TL
  • Haftalık Gönderim; En Az 10 TL , En Fazla 1.000TL
  • Aylık Gönderim; En Az 10TL , En Fazla 1.500TL

Akbank Kurucuları Kimdir ?

Banka kurucuları 6 kişiden oluşmaktadır. Bu kişiler;

  • Hacı Ömer Sabancı
  • Seyit Tekin
  • Bekir Sapmaz
  • Ahmet Sapmaz
  • Mustafa Özgür
  • Nuri Has

Akbank Müşteri İletişim Formu

Bankacılık ve hizmetlerine ilişkin konularda şikayetlerinizi aşağıdaki linklerden iletebilirsiniz. Online iletişim formları üzerinde yer alan tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurduktan sonra banka yetkilileri tarafından geri bildirim sağlanacaktır.

Akbank Kurumsal Sosyal Medya Hesapları

Sosyal medya üzerinden ulaşmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz;

Akbank İletişim Bilgileri

Ocak 1948’de Adana’da Hacı Ömer Sabancı’nın da aralarında bulunduğu bir grup iş adamı tarafından bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlamak amacıyla kurulmuş özel banka. Yaklaşık 94 milyar dolar seviyesindeki aktif büyüklüğü ile Türkiye’nin en büyük bankalarından biri haline gelmiştir. 

Müşteri hizmetleri: 444 2 525
Genel merkezi: İstanbul
CEO: Hakan Binbaşgil (Oca 2012–)
Kuruluş tarihi: 30 Ocak 1948, Adana
Üst kuruluşSabancı Holding

Bu size yardımcı oldu mu?
EvetHayır
0 Shares:
Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Benzer İçerikler
Devamını Oku

Ziraat Bankası destek kredisi başvurusu 2020 Ziraat Bankası ihtiyaç kredisi başvurusu sorgula

Ziraat Bankası temel ihtiyaç kredisi başvuru sonucu sorgulama ve Ziraat Bankası destek kredisi başvuru sayfası vatandaşların gündeminde. Pandemi dönemi için uygulanan ekonomik tedbirlerin arasında yer alan ve 3 kamu bankası tarafından sağlanan temel ihtiyaç destek kredisi, hem uygun faiz oranı hem de 6 ay geri ödemesiz olma özellikleriyle dikkatleri çekiyor. Peki 2020 Ziraat Bankası ihtiyaç kredisi başvurusu sonuçları sorgulama nasıl yapılır?